Используя и/или посещая любой раздел сайта https://azino777.com/ (далее — «Веб-сайт») либо открывая игровой аккаунт, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящими Условиями и положениями, Политикой конфиденциальности, правилами всех игр, специальных акций и бонусов, а также условиями маркетинговой политики, которые периодически могут действовать на данном Веб-сайте. Все условия и положения, изложенные ниже, далее именуются «Правила». Перед принятием Правил внимательно ознакомьтесь со всеми условиями. Если вы не согласны с ними или не намерены их соблюдать, не открывайте игровой аккаунт и прекратите использование ресурсов Веб-сайта. Настоящие условия вступают в силу с 01.09.2024.
Использование Веб-сайта осуществляется одной из следующих сторон (далее по отдельности — «Сторона», «Azino777», «Компания», «мы», «нас» или «наш»):
Услуги сайта www.azino777.com/ не предоставляются резидентам Австралии, Австрии, Коморских Островов, Франции, Германии, Нидерландов, Испании, Великобритании, США, Беларуси, России, всех стран, включённых в чёрный список FATF, а также любых иных юрисдикций, признанных запрещёнными Anjouan Gaming Board и Offshore Financial Authority. Перечень таких юрисдикций может быть изменён без предварительного уведомления Пользователей. Принимая настоящие Правила, вы подтверждаете, что не будете открывать и/или использовать игровой аккаунт, если проживаете в одной из указанных юрисдикций.
Компания оставляет за собой право в любое время изменять, редактировать или обновлять любые Правила по юридическим, коммерческим или иным причинам, а также в целях улучшения качества обслуживания Пользователей, без предварительного уведомления. Все новые редакции Правил и дата их вступления в силу публикуются на Веб-сайте. Игрок обязуется самостоятельно знакомиться с действующей редакцией Правил и регулярно проверять раздел «Правила».
В случае несогласия с внесёнными изменениями Пользователь обязан прекратить использование ресурсов Веб-сайта и закрыть свой игровой аккаунт. Продолжение использования Веб-сайта после вступления изменений в силу считается согласием Пользователя со всеми Правилами, включая внесённые изменения, независимо от того, был ли он уведомлён о таких обновлениях.
Общие условия
Ни при каких обстоятельствах доступ к Веб-сайту не допускается для Пользователей, не достигших установленного законом возраста. Доступ к азартным играм запрещён лицам младше 18 лет в соответствии с законодательством соответствующей юрисдикции. Использование Веб-сайта Пользователями младше 18 лет считается нарушением Правил. Компания оставляет за собой право запросить копии документов для подтверждения достижения Пользователем установленного законом возраста. Администрация вправе приостановить действие аккаунта Пользователя и отказать в предоставлении услуг до момента предоставления документов и подтверждения возраста.
В некоторых странах азартные игры являются незаконными. Вы принимаете тот факт, что Администрация Веб-сайта не может предоставлять какие-либо гарантии или юридические консультации относительно законности использования ресурсов Веб-сайта в вашей юрисдикции. Услуги Веб-сайта используются Пользователями по собственному усмотрению, с принятием всех связанных рисков, включая риск того, что использование сервиса в вашей юрисдикции может быть незаконным.
Администрация не предоставляет услуги, которые могут нарушать законодательство определённой юрисдикции. Вы подтверждаете, что используете только те услуги, которые являются законными в соответствии с применимым к вам законодательством. Компания не несёт ответственности в случае использования Веб-сайта в несанкционированной или незаконной форме.
Администрация Веб-сайта не допускает открытие аккаунтов и/или внесение депозитов Пользователями, проживающими на территории Австралии, Австрии, Коморских Островов, Франции, Германии, Нидерландов, Испании, Великобритании, США, Беларуси, России, всех стран, включённых в чёрный список FATF, а также любых иных юрисдикций, признанных запрещёнными Anjouan Gaming Board и Offshore Financial Authority. Перечень таких юрисдикций может быть изменён без предварительного уведомления Пользователей. Принимая настоящие Правила, вы подтверждаете, что не будете открывать и/или использовать игровой аккаунт, если проживаете в одной из указанных юрисдикций.
Пользователи несут полную ответственность за все сборы и налоги, связанные с выигрышами, полученными при использовании Веб-сайта. В случае если выигрыши подлежат налогообложению в соответствии с местным законодательством, Пользователь самостоятельно обязан вести учёт и декларировать выигрыши и/или убытки в соответствующих органах.
Условия открытия игрового аккаунта
Для открытия игрового аккаунта необходимо указать адрес электронной почты или номер телефона и установить пароль, который будет использоваться для входа на Веб-сайт. Также на Веб-сайте требуется указать имя и дату рождения.
Имя, указанное в процессе регистрации, должно соответствовать реальному имени Пользователя, поскольку Компания оставляет за собой право запросить документы для подтверждения личности. В случае отказа Пользователя предоставить такие документы Администрация вправе приостановить действие игрового аккаунта до момента предоставления соответствующей документации.
Регистрация с использованием адреса электронной почты считается упрощённой. Игроку предоставляется доступ к следующим возможностям Веб-сайта: участие в играх, внесение депозитов и вывод средств, а также участие в акциях Веб-сайта.
При регистрации Пользователь подтверждает достоверность и точность предоставленных персональных данных и обязуется своевременно обновлять информацию в профиле в случае её изменения. В случае несоблюдения данного требования аккаунт Игрока может быть приостановлен, а любые претензии — отклонены.
В случае возникновения вопросов в процессе регистрации вы можете обратиться к нам через онлайн-чат или по электронной почте: support@azino777.com.
Игроки вправе регистрировать только один аккаунт на один компьютер, IP-адрес и номер телефона. Все иные аккаунты, зарегистрированные тем же Пользователем, считаются дублирующими аккаунтами. Такие аккаунты могут быть закрыты в любое время, а основной аккаунт может быть заморожен в связи с грубым нарушением Правил.
Проверка личности
Используя Веб-сайт, Игроки подтверждают принятие следующих условий:
Возраст Игрока на момент регистрации составляет не менее 18 лет в соответствии с законодательством юрисдикции страны его проживания.
Пользователь является единственным законным владельцем средств, находящихся на аккаунте. Все персональные данные, указанные в профиле, должны полностью соответствовать имени, указанному на кредитной/дебетовой карте или иных платёжных счетах, используемых для внесения депозитов или вывода выигрышей.
Пользователь полностью осознаёт, что использование азартных игр влечёт за собой риск потери денежных средств, внесённых на аккаунт. Все Пользователи подтверждают, что участвуют в играх на собственный риск и по собственному усмотрению. В случае убытков или ущерба какие-либо претензии к Администрации не допускаются.
Пользователи принимают все общие правила использования Веб-сайта и проведения игр в онлайн-формате. Игроки несут ответственность за размещаемые ставки и выбранные игры. Пользователи обязуются не совершать каких-либо незаконных действий, способных нанести ущерб репутации Веб-сайта.
Принимая настоящие Правила, Компания вправе периодически проводить проверки в случаях, когда третьи лица требуют подтверждения контактных данных и личности Игрока.
На период проведения таких проверок аккаунт может быть заморожен, а возможность вывода денежных средств — ограничена.
В случае если предоставленные персональные данные являются недостоверными или неточными, Игрок автоматически считается нарушившим Правила, и Администрация оставляет за собой право отказать в использовании ресурсов Веб-сайта и применить иные меры по собственному усмотрению.
Безопасность аккаунта
После открытия аккаунта Пользователи не вправе раскрывать свои данные для входа (логин и пароль) третьим лицам. В случае утраты данных для входа в аккаунт Пользователь может восстановить их, воспользовавшись функцией «Напомнить пароль».
Пользователи несут полную ответственность за все действия, совершаемые с использованием их аккаунта, а также за обеспечение конфиденциальности пароля и за любые убытки или ущерб, которые могут быть причинены третьими лицами.
Игроки обязуются незамедлительно уведомлять Администрацию о любом несанкционированном доступе к своему аккаунту или о нарушении безопасности. Компания не несёт ответственности за незаконный ущерб, причинённый лицами, получившими доступ к аккаунту Пользователя.
Политика отмены
Для начала игры на Веб-сайте Казино на вашем аккаунте должна находиться определённая сумма денежных средств.
Вы обязуетесь принять и соблюдать следующие положения:
Все денежные средства, зачисляемые на ваш аккаунт, не должны иметь незаконного происхождения;
Пользователь обязуется не оспаривать ранее совершённые транзакции и не отменять уже произведённые платежи.
Компания не принимает средства от третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, родственниками, друзьями, супругами и партнёрами Пользователя. Внесение депозитов допускается исключительно с использованием банковских карт и платёжных систем, требующих идентификации и зарегистрированных на имя Пользователя. В случае выявления нарушений данных условий в ходе проверок Компания оставляет за собой право аннулировать все выигрыши, полученные за счёт таких средств.
В случае получения Пользователем уведомления о банковском переводе все комиссии и сборы оплачиваются получателем средств.
Казино не принимает наличные денежные средства. Для обработки электронных платежей Компания сотрудничает с третьими лицами и финансовыми учреждениями. Пользователь подтверждает своё согласие на взаимодействие с такими организациями при условии, что их правила и требования не противоречат настоящим Условиям Компании.
Пользователь обязуется не отменять размещённые транзакции или иные платёжные операции и в любом случае компенсировать Компании неразмещённые средства, а также все расходы, связанные с выводом депозита.
В случае выявления на Веб-сайте преступных или подозрительных депозитов, а также использования украденных банковских карт (включая, но не ограничиваясь, аннулированием операций и возвратами средств), Компания оставляет за собой право приостановить игровой аккаунт и вернуть средства, полученные в результате незаконной деятельности. Компания вправе уведомить соответствующие учреждения или органы о незаконных действиях, а также сотрудничать с агентствами по взысканию задолженностей для возврата платежей. Компания не несёт ответственности за мошенническое использование банковских карт независимо от того, было ли заявлено о краже.
Пользователи признают, что игровой аккаунт не является банковским счётом, в связи с чем на него не распространяются какие-либо программы банковского страхования или страхования вкладов.
Инструкция по использованию системы «1-Click». Пользователь автоматически соглашается оплатить любые товары или услуги, заказанные им на Веб-сайте, а также все дополнительные расходы, включая комиссии, налоги и иные сборы. Пользователь несёт полную ответственность за такие платежи. Платёжный провайдер гарантирует исключительно успешное завершение транзакции и не несёт ответственности за оплату каких-либо дополнительных услуг. После нажатия кнопки «Оплатить» Пользователь признаёт, что платёж не подлежит отмене. Размещая заказ на Веб-сайте, вы подтверждаете законность своих действий и обязуетесь не нарушать законодательство какой-либо страны. Являясь владельцем банковской карты, вы принимаете все условия и подтверждаете своё право использовать любые услуги или товары на данном Веб-сайте. Предоставляя согласие, Пользователь подтверждает достижение возраста совершеннолетия и законность оказания услуг в сфере азартных игр в юрисдикции страны своего проживания. Игрок несёт полную ответственность за соблюдение местного законодательства. Платёжный провайдер не несёт ответственности за какие-либо нарушения такого законодательства. В случае если Пользователь желает отказаться от услуги при последующей покупке товаров или услуг, он обязан отменить её через личный профиль на Веб-сайте. Компания не несёт ответственности в случаях, когда обработка или проверка банковской карты невозможна либо отклонена, либо когда банк-эмитент отказывает в проведении транзакции. Компания не несёт ответственности за количество, качество или стоимость любых товаров или услуг, оплаченных вашей банковской картой. При оплате товаров или услуг Веб-сайта Пользователь обязан соблюдать настоящие Правила. Исключительно Пользователь, являющийся владельцем платёжной карты, несёт ответственность за своевременную уплату комиссий и налогов. В случае несогласия с любым из вышеуказанных положений Пользователь обязан отказаться от совершения платежа и при необходимости обратиться в службу поддержки Веб-сайта или к Администрации.
Условия оферты
Регистрируя аккаунт, Пользователь соглашается соблюдать правила Казино, касающиеся способов оплаты.
Пользователь вправе в любое время подать запрос на вывод денежных средств с игрового аккаунта при соблюдении следующих условий:
все платежи, зачисленные на игровой аккаунт, были успешно проверены и ни один из них не был отклонён или аннулирован;
транзакция прошла все этапы проверки, подтверждающие её законность и корректность.
При подаче запроса на вывод средств Пользователь обязан учитывать следующие положения:
Профиль Пользователя должен содержать полную и достоверную персональную информацию.
Вывод средств осуществляется тем же платёжным методом, который использовался для внесения депозита.
Только средства, внесённые с использованием платёжной системы MasterCard, могут быть возвращены альтернативным способом оплаты в соответствии с правилами Компании и платёжной системы MasterCard.
Процедура идентификации проводится в момент запроса на вывод средств. Пользователь обязан предоставить копию или цифровую фотографию документа, удостоверяющего личность. В случае внесения депозита с использованием банковской карты Пользователь также обязан предоставить копии обеих сторон карты. Первые 6 и последние 4 цифры номера карты должны быть чётко видны, CVV2-код может быть скрыт.
В случае если сумма размещённых ставок менее чем в три раза меньше общей суммы всех депозитов Пользователя, Компания вправе удержать 10% от суммы вывода. Если депозит был внесён с использованием банковской карты, удерживается 20% от выводимой суммы.
Запрещается выводить более USD 1 200 / EUR 1 000 в день, более USD 3 600 / EUR 3 000 в неделю и более USD 14 400 / EUR 12 000 в месяц. Банки могут устанавливать собственные лимиты, которые могут быть ниже лимитов, установленных в Azino777.
В случае если Игрок выигрывает сумму, превышающую USD 14 400 / EUR 12 000, Компания оставляет за собой право разделить выплату выигрыша на ежемесячные платежи. Данные правила не распространяются на выигрыши, связанные с прогрессивными джекпотами.
Пользователи подтверждают своё согласие с действующим графиком вывода игровых средств. Запросы на вывод средств рассматриваются не более трёх раз в неделю — с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (GMT). Компания не несёт ответственности за задержки, возникшие после обработки запросов менеджерами Казино.
В случае если депозит на игровой аккаунт был внесён через операторов мобильной связи, вывод средств возможен не ранее чем через 2 недели с момента получения последнего депозита. Данная задержка обусловлена проверкой возможной незаконной деятельности.
Компания оставляет за собой право удерживать комиссию за вывод средств, которые не использовались для участия в азартных играх.
Осуществляя платёж на Веб-сайте, Пользователь оплачивает комиссию за пополнение игрового аккаунта.
В случае если услуга (пополнение аккаунта) не была успешно выполнена, Казино обязуется вернуть Пользователю денежные средства в полном объёме. Для этого Пользователь должен обратиться в Службу поддержки и подать запрос на возврат средств с указанием причины, суммы и способа пополнения аккаунта. Запрос обрабатывается в течение 72 часов. После подтверждения предоставленной информации возврат средств осуществляется тем же платёжным методом, который использовался для пополнения аккаунта (за исключением платежей через терминальные сети, в этом случае Пользователю будут предложены альтернативные способы возврата). После завершения процедуры одобрения транзакции денежные средства будут зачислены на указанный Пользователем аккаунт в течение 14 рабочих дней.
VIP-пользователи
Игроки могут получить VIP-статус в зависимости от своей активности на Веб-сайте, включая участие в играх, внесение депозитов и вывод средств. Компания оставляет за собой право предоставлять VIP-статус, а также изменять его условия без предварительного уведомления.
VIP-клиенты получают дополнительные возможности и доступ к закрытым сервисам игорного клуба, включая приоритетную поддержку через мессенджеры (WhatsApp и другие), а также возможность играть в новые игры до их официального запуска на Веб-сайте.
Мошеннические действия
Нижеуказанные виды деятельности запрещены и считаются нарушением Правил:
передача персональной информации третьим лицам;
осуществление мошеннических действий, включая, но не ограничиваясь, использование программных ошибок, вредоносного программного обеспечения, автоматизированных игроков (ботов);
осуществление незаконной деятельности в целях личной выгоды, включая использование клонированных, украденных либо незаконно полученных данных дебетовых или кредитных карт для внесения депозитов на игровой аккаунт;
участие в любой преступной деятельности, включая отмывание денежных средств и иные действия, влекущие ответственность в соответствии с уголовным законодательством;
попытки сговора либо намерение прямого или косвенного участия в сговорах с другими Игроками при использовании данного Веб-сайта.
В случае возникновения подозрений в незаконной деятельности Пользователя Администрация оставляет за собой право аннулировать либо отложить выплату всех выигрышей и бонусов, полученных на Веб-сайте.
Администрация вправе принимать меры, направленные на выявление и предотвращение сговоров между Пользователями, а также предпринимать правовые действия в отношении выявленных лиц. Администрация не несёт ответственности за ущерб и убытки, понесённые Игроками в результате таких мошеннических действий.
Если у вас имеются основания полагать, что иной Пользователь участвует в сговоре либо осуществляет мошеннические действия, вы обязаны незамедлительно уведомить об этом Администрацию.
Администрация вправе в любое время без предварительного уведомления заморозить игровой аккаунт в случаях, когда Пользователь подозревается в мошеннической деятельности. В таком случае Компания не несёт ответственности за возврат или компенсацию средств, находившихся на игровом аккаунте. Сотрудники Казино вправе уведомлять соответствующие государственные органы и обязаны сотрудничать с ними в ходе расследования.
Игрокам запрещается использовать программное обеспечение для мошеннических или незаконных действий, а также осуществлять иные запрещённые операции в соответствии с законодательством страны проживания. Администрация Веб-сайта вправе в любое время заблокировать или приостановить любой аккаунт в системе либо удержать средства. Ни при каких обстоятельствах Пользователи не вправе предъявлять претензии к Веб-сайту.
Игрок вправе использовать только один аккаунт для регистрации. В случае если Игрок регистрирует второй аккаунт и/или использует персональные данные другого лица для регистрации, такие действия признаются мошенническими. Администрация вправе заблокировать игровой аккаунт. Все средства, находящиеся на таком аккаунте, блокируются без возможности вывода и изымаются Администрацией в качестве штрафа.
Запрещённые действия на Веб-сайте
Запрещается использование агрессивных или оскорбительных форм общения либо изображений, запугивание, ненормативная лексика, а также любые насильственные действия в отношении других Игроков или сотрудников Веб-сайта.
Запрещается загружать информацию, объём или содержание которой может привести к сбоям в работе Веб-сайта, а также совершать любые иные действия, способные нанести ущерб его функционированию. Запрещается использование вредоносного программного обеспечения или вирусов. Рассылка спама и массовые рассылки строго запрещены. Запрещается искажать или удалять любую информацию, размещённую на Веб-сайте.
Пользователи обязуются использовать ресурсы Веб-сайта исключительно в развлекательных целях. Игроки не вправе копировать Веб-сайт либо любые его части без предварительного письменного согласия Администрации.
Пользователям запрещается предпринимать попытки получения несанкционированного доступа к системе безопасности либо обхода её правил. В случае возникновения у Администрации подозрений о попытках взлома программного обеспечения Веб-сайта или его системы безопасности доступ такому Игроку может быть отказан, а игровой аккаунт — временно заблокирован. Администрация оставляет за собой право уведомить соответствующие органы о мошеннических действиях.
Администрация не несёт ответственности за какие-либо убытки, причинённые третьими лицами либо вследствие сбоев в работе информационных технологий, вызванных вирусами или вредоносным программным обеспечением.
Запрещается передавать игровые аккаунты, продавать их либо умышленно проигрывать игровые фишки с целью передачи их другому Игроку. Такие действия считаются нарушением, в том числе в случаях, когда Игрок намеренно проигрывает для обеспечения выигрыша другого Игрока.
Запрещается создавать запросы на вывод средств с использованием платёжного метода, отличного от того, который применялся для внесения депозита.
Условия Соглашения
Администрация Веб-сайта оставляет за собой право удерживать комиссии или суммы задолженности до закрытия игрового аккаунта. В случае если игровой аккаунт уже был заблокирован или удалён, вывод средств либо возврат дополнительных средств, включая бонусы, невозможен.
В случае удаления (заморозки) игрового аккаунта ни одна из сторон не несёт обязательств по отношению к другой стороне.
Компания оставляет за собой право аннулировать игровой аккаунт без предварительного уведомления Игрока в следующих случаях:
если по каким-либо причинам аккаунт Игрока был приостановлен;
если будет установлено, что Игрок связан с аккаунтом, который был ранее удалён;
если игровой аккаунт связан с уже замороженными аккаунтами, Администрация оставляет за собой право заблокировать такой аккаунт;
если будет выявлена попытка взлома либо Пользователь уличён в мошеннических действиях;
если Пользователь использует различные системы или способы для манипулирования программным обеспечением;
если Пользователь использует Веб-сайт для совершения незаконных действий, включая, но не ограничиваясь, доступом к азартным играм на территории стран, где они запрещены;
если Игрок размещает оскорбительную или уничижительную информацию о Веб-сайте.
В случае если игровой аккаунт оставался неактивным в течение 6 месяцев, он может быть временно заморожен или закрыт без предварительного уведомления.
Платформа оставляет за собой право удалить игровой аккаунт, направив предварительное уведомление на адрес электронной почты или номер телефона, указанные в профиле Пользователя. Если причиной закрытия аккаунта не являются мошеннические действия или нарушение Правил, Администрация разблокирует баланс игрового аккаунта. В иных случаях, при отсутствии обратной связи со стороны Игрока, игровые средства могут быть переданы в надзорный орган или уполномоченное учреждение.
Игрок понимает и соглашается с тем, что Администрация оставляет за собой право в любое время приостановить действие игрового аккаунта и/или заблокировать его, и/или аннулировать игровой аккаунт без предварительного уведомления.
Изменение Правил
В целях обеспечения надлежащей работы Веб-сайта и обновления предоставляемых услуг Администрация вправе по своему усмотрению в любое время вносить изменения или дополнения без предварительного уведомления.
Системные ошибки
В случае возникновения игровых ошибок либо сбоев в работе системы Веб-сайта Администрация приложит разумные усилия для устранения таких сбоев в кратчайшие сроки. Платформа не несёт ответственности за неисправности или сбои программного обеспечения и оборудования, используемых Пользователем для доступа к ресурсу, а также за любые проблемы в работе интернет-провайдера Игрока.
Сбои в работе
При использовании Веб-сайта могут возникать ошибки, связанные с платежами или ставками. К таким ошибкам, в частности, относятся неверный расчёт выигрышей, ошибочный расчёт выплат, некорректная установка ставок, вызванная неправильным вводом информации.
Компания вправе отменить или ограничить любую ставку.
В случае если Игрок уже использовал средства, начисленные по ошибке, Компания вправе аннулировать любые выигрыши или ставки, полученные или потенциально получаемые за счёт таких средств. Если средства по таким ставкам или играм уже были выплачены, они считаются «переведёнными», и Игрок обязуется вернуть их Администрации по первому требованию.
Платформа, её сотрудники, партнёры и поставщики не несут ответственности за какой-либо ущерб (включая, но не ограничиваясь, потерей выигрышей), возникший в результате ошибки, допущенной как Платформой, так и Игроком.
Платформа, её лицензиары, дочерние компании, дистрибьюторы, аффилированные подразделения, а также их руководители и сотрудники не несут ответственности за убытки, которые могут возникнуть вследствие неправомерного использования информации, передаваемой через сеть Интернет.
Ограничение ответственности Платформы
Игрок соглашается с тем, что несёт полную ответственность за решение использовать ресурсы Веб-сайта и самостоятельно управляет своими денежными средствами по собственному усмотрению.
Веб-сайт функционирует в соответствии с правилами, указанными на ресурсе. Компания не предоставляет каких-либо дополнительных гарантий в отношении услуг Платформы и в установленном законом порядке исключает свою ответственность за любые дополнительные гарантии.
Платформа не несёт ответственности за правонарушения, неисполнение договорных обязательств, убытки и ущерб, включая, но не ограничиваясь, потерей репутации, прибыли, данных и иными видами убытков, которые невозможно было предвидеть. Компания также не несёт ответственности за содержание ресурсов, доступ к которым может быть получен с использованием Веб-сайта.
Нарушение Правил
Игрок обязан возместить все расходы, претензии, сборы, судебные издержки и иные аналогичные затраты, возникшие в результате нарушения Игроком настоящих Правил.
Игрок обязуется возместить убытки, а также защищать интересы Компании, соответствующих должностных лиц, сотрудников и руководителей от любых требований, претензий, убытков, расходов, сборов и ущерба, возникших по следующим причинам:
нарушение Правил Веб-сайта;
нарушение прав или законодательства третьих лиц;
передача персональных данных для входа на Веб-сайт третьим лицам с согласия Игрока либо без такового;
получение выигрышей с использованием неавторизованного игрового аккаунта.
В случае нарушения Игроком настоящих Правил Компания оставляет за собой право (но не принимает на себя обязательство):
уведомить Игрока о допущенном нарушении и потребовать его устранения;
временно заморозить игровой аккаунт с целью ограничения доступа к играм на Веб-сайте;
заблокировать игровой аккаунт без предварительного уведомления;
списать с игрового аккаунта суммы выигрышей, бонусов или платежей, полученных Игроком в результате мошеннических действий или грубых нарушений Правил.
Администрация оставляет за собой право удалить игровой аккаунт в случаях несоблюдения Игроком настоящих Правил.
Авторские права
Все ресурсы Веб-сайта являются объектами права собственности и авторского права, принадлежащими игровому Веб-сайту либо лицензирующим третьим лицам. Все печатные или загружаемые материалы могут быть загружены только на одно устройство и распечатаны исключительно для личного некоммерческого использования.
Администрация Веб-сайта не предоставляет право на использование объектов интеллектуальной собственности, принадлежащих Компании или третьим лицам.
Воспроизведение или использование товарных знаков, фирменного наименования, креативных материалов либо иных логотипов, представленных на Веб-сайте, запрещено.
Игроки несут ответственность за любые расходы, сборы или ущерб, возникшие в результате их незаконных действий. Игрок обязан уведомлять Администрацию Платформы о любых запрещённых действиях других Игроков и содействовать расследованию соответствующих случаев.
Платёжная информация, включая имя, адрес и расчётный счёт, предоставляется для оказания отдельных услуг Веб-сайта и используется исключительно в целях выставления счетов и осуществления платежей. Компания не хранит данные банковских карт Пользователей.
Игры
Все игры, представленные на нашем Веб-сайте, имеют установленный показатель возврата игроку (Return to Player, RTP) в диапазоне от 92% до 98%.
Политика конфиденциальности
Платформа соблюдает правила защиты персональных данных Игроков. К таким данным относится информация, собираемая при посещении Веб-сайта. Казино обеспечивает бережное обращение с персональными данными каждого Игрока, в связи с чем использование такой информации строго ограничено внутренними правилами Компании. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с разделом «Политика конфиденциальности».
Предоставляя персональные данные на Веб-сайте, Пользователь автоматически даёт согласие на их обработку в целях, указанных Администрацией, для выполнения нормативных и правовых обязательств.
Основной целью Компании является хранение персональных данных Пользователей, доступ к которым имеют исключительно отдельные сотрудники в объёме, необходимом для предоставления полного комплекса услуг Игроку.
В целях сохранения точности информации копии сообщений, полученных от Пользователей (включая электронные письма), могут храниться на Веб-сайте.
Работа с файлами «COOKIE»
Компания использует файлы «Cookie» для обеспечения корректной и оптимальной работы Веб-сайта. Cookie — это небольшой текстовый файл, который автоматически сохраняется на устройстве, с которого осуществляется доступ к Веб-сайту. Он позволяет ускорить обработку данных для входа при последующих посещениях Веб-сайта. Указанные файлы могут быть удалены, однако следует учитывать, что удаление либо отказ от сохранения cookie-файлов может привести к ограничению доступа к отдельным функциям и разделам Веб-сайта.
Предложения и жалобы
В случае возникновения каких-либо проблем в работе Веб-сайта Пользователь обязан в кратчайшие сроки обратиться в Администрацию Веб-сайта или в Службу поддержки.
В случае возникновения разногласий все электронные письма и иные коммуникации, осуществлённые посредством Веб-сайта, считаются окончательным доказательством при разрешении спора.
Игроки признают, что результат каждой игры определяется генератором случайных чисел. В случае расхождений между результатом игры на игровом сервере и отображаемыми данными на компьютере Пользователя, данные сервера являются окончательными и обязательными. В случае расхождений между балансом аккаунта на сервере и отображаемым балансом на устройстве Пользователя, корректным считается баланс, зафиксированный на сервере. Средства на игровом аккаунте могут быть утрачены вследствие технической ошибки или человеческого фактора.
Если у вас имеется жалоба, которая не может быть урегулирована через стандартные каналы поддержки, вы вправе передать её на дальнейшее рассмотрение в соответствии с правилами разрешения споров Anjouan Gaming. Дополнительная информация доступна по адресу: https://anjouangaming.com/players.
Передача прав
Платформа оставляет за собой право передавать, уступать, назначать, переуступать либо закладывать настоящие Правила полностью или частично без согласия Игроков в случаях, если такие изменения не затрагивают Условия и положения.
Форс-мажор
Администрация не несёт ответственности за непредоставление либо задержку предоставления услуг в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь, военные действия, стихийные бедствия, интернет-атаки, трудовые споры, сбои в работе систем связи, гражданские беспорядки и иные события, которые могут оказать негативное влияние.
На период действия обстоятельств непреодолимой силы доступ к Веб-сайту может быть ограничен, а исполнение обязательств — отложено. Администрация приложит все разумные усилия для устранения возникших проблем независимо от существующих обстоятельств.
Отказ от исполнения обязательств
В случае если Администрация не реализует право на принудительное исполнение обязательств Пользователя либо не использует предусмотренные законом способы правовой защиты, это не освобождает Игрока от обязанности соблюдать настоящие Условия и положения.
Отказ Веб-сайта от исполнения каких-либо положений Правил не имеет юридической силы, если такой отказ не оформлен официально и не подтверждён в письменной форме в соответствии с установленными требованиями.
Правовые условия
Все Правила Веб-сайта разработаны в соответствии с законодательством Республики Коста-Рика. Все Игроки, использующие ресурсы Веб-сайта, обязуются соблюдать нормы права юрисдикции Республики Коста-Рика при разрешении любых споров, которые могут возникнуть в результате действий, законности либо правовых отношений, установленных настоящими Условиями и положениями.
Условия использования ссылок
Веб-сайт может содержать ссылки на внешние интернет-ресурсы, которые не поддерживаются Платформой и не упоминаются в настоящих Правилах. Компания не несёт ответственности за содержание таких сайтов, а также за спонсорство или рекламный контент третьих лиц. Все ссылки на внешние ресурсы предоставляются исключительно в информационных целях. Пользователи переходят по таким ссылкам и используют соответствующие ресурсы по собственному усмотрению.
Бонусные условия
Игрок может получать бонусы после успешной регистрации либо на последующих этапах, уже имея статус Игрока Платформы. Запрос на отказ от бонусов может быть подан в любое время путём обращения в Службу поддержки по адресу электронной почты support@azino777.com. Игрок обязан внимательно ознакомиться с условиями каждого принимаемого бонуса. Настоящий раздел содержит общие правила использования бонусов на данном Веб-сайте. Отдельные бонусы могут предусматривать дополнительные условия, которые указываются в описании соответствующего бонусного предложения.
В случае нарушения Игроком правил Платформы либо совершения подозрительных транзакций Администрация Платформы вправе аннулировать бонусы. Данное правило применяется в целях обеспечения честной игры для всех Игроков и поддержания безопасной работы Веб-сайта.
Бонусные средства начисляются исключительно тем Игрокам, которые указали номер телефона или адрес электронной почты в процессе регистрации.
Минимальная сумма депозита может составлять от 5 USD / 5 EUR в зависимости от выбранной платёжной системы. Для вывода средств, полученных с использованием регистрационного бонуса, Игрок обязан внести депозит. В случае попытки вывода бонусных средств без внесения даже минимального депозита бонус подлежит удалению Администрацией.
Требования по отыгрышу бонуса означают общий объём ставок, который необходимо совершить до того, как бонус и любые полученные с его использованием выигрыши могут быть выведены. Требования по отыгрышу для каждого бонуса устанавливаются в специальных условиях соответствующего бонуса и выражаются в виде множителя от суммы бонуса либо от суммы бонуса и депозита.
Большинство слот-игр участвуют в отыгрыше на 100%. Указанные проценты могут периодически изменяться, в связи с чем рекомендуется каждый раз обращаться в Службу поддержки для уточнения вклада конкретной игры в отыгрыш.
Процент ставок, засчитываемых в выполнение требований по отыгрышу, может отличаться для иных бонусных предложений, что указывается в условиях соответствующих акций. Игрок обязан внимательно изучать требования по отыгрышу каждого получаемого бонуса.
Важное уведомление: в целях защиты от отыгрыша бонусов с высоким риском каждая ставка должна быть равна или меньше 20% от первоначальной суммы активного бонуса. В случае если в процессе отыгрыша Игрок размещает ставку, превышающую 20% от первоначальной суммы активного бонуса, в выполнение требований по отыгрышу будет засчитано только 20% от первоначальной суммы активного бонуса.
Компания оставляет за собой право отозвать и/или аннулировать любые бонусы и выигрыши, которые, по её мнению, были получены в результате злоупотребления системой. Аккаунты Игроков, допускающих злоупотребления, могут быть немедленно закрыты. Компания также оставляет за собой право в любое время изменять условия любых бонусных акций, при этом обязанность по регулярной проверке обновлений и изменений возлагается на Игрока.
Администрация оставляет за собой право удерживать и аннулировать любые бонусы, предоставленные Игроку, без предварительного уведомления, если такие бонусы не были использованы в течение 3 месяцев.
Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении бонусов Игрокам, которые получили несоразмерно большое количество бонусов по отношению к числу внесённых депозитов либо иным образом злоупотребляют бонусной системой Веб-сайта.
Лотерейные выигрыши и бонусы от Администрации
Лотерейные выигрыши, доступные на Веб-сайте, имеют отдельную и чётко установленную систему начисления, использования и отыгрыша для каждой конкретной лотереи. Обращаем внимание, что правила каждой лотереи и акции подробно описаны на Веб-сайте.
До участия в активной лотерее или акции Игрок обязуется ознакомиться с соответствующими правилами. При согласии на участие в лотерее или акции Игрок подтверждает своё согласие соблюдать все обязательства и требования, установленные такими правилами.
Лояльные Игроки могут получать бонусы от Администрации, которые предусматривают индивидуальные требования по отыгрышу. Для уточнения размера персонального отыгрыша Игроку необходимо обратиться в Службу поддержки после получения бонуса.
Урегулирование спорных транзакций
Срок рассмотрения спорных транзакций не превышает тридцати (30) календарных дней с даты подачи претензии. Для продолжения рассмотрения Игрок обязан предоставить все документы, запрошенные Администрацией, в установленные сроки. Непредоставление требуемых документов может привести к приостановке или отклонению процедуры рассмотрения.
Соблюдение законодательства по противодействию отмыванию денежных средств и санкционным режимам
Администрация Веб-сайта категорически запрещает и не допускает использование Веб-сайта для любых форм незаконной деятельности, включая отмывание денежных средств, финансирование терроризма либо нарушение торговых и экономических санкций, в соответствии с законами, правилами и нормативными актами различных юрисдикций. В связи с этим Веб-сайт недоступен для использования лицами или организациями, подпадающими под санкции США, Европейского союза или иные международные санкционные или наблюдательные списки.
Получая доступ к Веб-сайту и используя его, вы заявляете и гарантируете, что не включены ни в один список торговых эмбарго или экономических санкций (включая, но не ограничиваясь, санкционный список Совета Безопасности ООН), список специально обозначенных лиц, ведёмый OFAC (Управление по контролю за иностранными активами Министерства финансов США), список ограниченных лиц или организаций Министерства торговли США, а также любые санкционные или наблюдательные списки Европейского союза или иных международных органов. Веб-сайт оставляет за собой право самостоятельно определять рынки и юрисдикции для ведения деятельности и по своему усмотрению ограничивать либо отказывать в предоставлении услуг в отдельных странах или регионах.
Использование вами Веб-сайта не должно нарушать какие-либо применимые к вам или к организации, от имени которой вы действуете, законы и нормативные акты, включая, но не ограничиваясь, требования в области противодействия отмыванию денежных средств, антикоррупционного законодательства и мер по борьбе с финансированием терроризма.
Для регистрации на Веб-сайте вы обязаны предоставить персональные данные (в объёме, указанном в Политике конфиденциальности и на странице регистрации), а также любую информацию, запрашиваемую для целей идентификации личности в рамках процедур по противодействию отмыванию денежных средств. Компания вправе в любое время запросить подтверждение личности с использованием сторонних сервисов верификации.
